ゴールデンウィーク期間中の商品発送に関するご案内
お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中の商品発送は以下のとおりとなっております。
期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

4月23日(月)までのご注文は、通常発送にて対応可能です。
4月24日(火)〜5月6日(日)までのご注文に関しましては、商品の在庫確認及び発送は5月7日(月)より順次対応となりますのでお気をつけ下さい。

  • 2018.4.2
    海の向こうでは大谷選手が見事1勝目をあげましたね。おめでとうございます。
    さて、本日より新年度ですね。皆様の職場にも、フレッシュな風が吹いていますでしょうか。
    4月出版予定の商品を更新いたしました。今年度も、皆様のご利用を心よりお待ちしております。

購入の流れ

※事前に会員登録を済まされますと次回以降の購入の際に、手続きが簡略化され便利になります。(会員登録を行わなくても購入は可能です。)

1.商品を選ぶ
お求めの商品・エリア(都道府県)を選択すると、市区町村別の商品一覧が表示されます。その中からご希望の商品の【購入ページへ】を選択して下さい。
2.商品をカートに入れる
お求めの商品の購入ページにて、数量と商品タイプを選択し、【カートに入れる】をクリックして下さい。ショッピングカート内の商品が確認出来ます。
※複数商品を購入される場合は、【買い物を続ける】を選択して前のページにお戻り下さい。
3.レジへ進み購入手続きを行う。
お求めの商品がショッピングカート内に全てあることを確認し、【レジへ進む】を選択、そのまま『お客様情報の入力→配送方法の選択→お支払方法の選択』を行い購入手続きを済ませます。
4.注文内容の確認と確定
最後にご注文内容を再度確認いただき、内容に間違えがなければ【注文する】を選択し購入が確定されます。
5.自動配信メール
注文確定後すぐに、ご注文内容に関する自動返信メールを指定のアドレスにお送りいたします。
万が一自動配信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

・メールサーバー側の受信拒否設定がされている。
・メールの設定により、迷惑メールフォルダに入ってしまっている。
・メールアドレスの入力間違い、または、変更されている。
・メールサーバーの容量不足で新しいメールを受信出来ない。

メールが届かない状態のままですと、在庫確認や振込先、発送完了のお知らせなど、弊社からのご連絡をご覧いただくことが出来ません。
お手数でございますが、上記原因をご確認のうえ、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
6.在庫確認メール
ご注文を頂きました商品の在庫状況を確認しメールにてご連絡させていただきます。 前払いを選択されたお客様は、
注文対応メール内に記載された振込先に事前にお振込をお願いたします。
代金引換を選択されたお客様は、
商品が入荷しだい発送させていただきます。
7.発送完了メール
発送完了後にメールにてお知らせいたします。
なお、発送完了後の商品の変更やキャンセルはお受けできませんので事前にご了承下さい。

配送・送料のご案内

配送について
商品のお届けは日本国内のみの対応となります。
商品の発送は日本郵便にてお届けいたします。
ゼンリン住宅地図(B4判)、ブルーマップのファイル版をご注文の場合、穴あけ加工等の場合は、発送までお時間を頂く場合がございます。
お取り寄せの商品は入庫次第、順次発送いたします。
商品は弊社営業日にご発送させていただきます。
送料について
全国一律 送料無料でお届けいたします。 ※離島など一部除く

※代金引換の場合は別途、代引手数料が必要となります。
代引手数料:5万円未満390円(税込)、5万円以上10万円未満600円(税込)
※10万円以上の場合は銀行振込(前払い)にてお願いいたします。

お支払い方法

代金引換
代金引換は総額が10万円未満までお受けいたします。
総額が10万円以上の場合は銀行振込にてお願いいたします。
領収書は配送業者より発行されます。
銀行振込(前払い)
静岡銀行・楽天銀行のいずれかでお選びいただけます。
口座番号はご注文完了後のメールにてお知らせいたします。
ご請求書は基本的にお送りしておりません。ご必要な方は備考欄にてお申し付けください。
領収書はゼンリン東海より発行されます。
※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※注文日より1週間以内にお振込の確認ができなければキャンセルとさせていただきます。
※領収書のお宛名は、【法人名・会社名】にご記載がある場合は【法人名・会社名】、【お名前】のみご記載頂いた場合は【お名前】となります。その他の名称をご希望の際は備考欄にてお申し付けくださいませ。

特定商取引法について

販売業者 株式会社ゼンリン東海
運営統括責任者名 小野和斗
郵便番号 411-0907
住所 静岡県駿東郡清水町伏見614-11
TEL 055-975-6699
注文方法 インターネットによる申込み
商品代金以外の必要料金 代金引換手数料:5万円未満390円(税込)、5万円以上10万円未満600円(税込)
送料 送料無料でお届けいたします。
お支払い方法 銀行振込、代金引換
お支払い期限 銀行振込の場合:ご注文後、1週間以内
申込有効期限 お申し込み後、1週間以内
土日祝祭日のご注文分は週明け月曜の受付となります。
不良品 乱丁・落丁など初期不良品の場合、商品到着予定日より3日以内にご連絡いただけば、送料小社負担にて商品を交換させていただきます。
販売数量 1件から可能
引渡し時期 ※代引きの場合は、在庫確認から概ね1週間程度でお届け可能です。
※お振込の場合は、振込確認から概ね約1週間程度でお届け可能です。
ただし、以下の場合は、商品のお届けが遅れることがございます。

・ご注文の品が当月出版の新版で、その入荷待ちの場合
・メーカーにて在庫切れ及び在庫僅少の場合
・ご注文内容に不備または不明な点があり、その確認が取れていない場合
・バインダーの穴あけ等、加工を要する場合
・交通事情・悪天候・配送トラブルなどの場合
返品期限 開封後の初期不良のみ返品を受け付けます。
返品期限は、不良品の場合のみ、3日以内にご連絡ください。
お客様のご都合によるキャンセルは出来ません。
返品送料は弊社で負担いたします。弊社宛、着払の返品用宅配伝票をお送りいたします。
ホームページアドレス http://zenrintokai-shop.jp/

返品・交換について

お客様都合の返品・返金・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
また、地図商品に含まれる地図と現状との不一致は、返品・返金・交換の対象とはなりません。

発送時における品違い、乱丁・落丁があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
交換の手配をさせていただきます。その際の送料は弊社が負担いたします。

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