※出版年月の表記が当月になっている商品について※
こちらの商品については、まだ出版されていない場合がございますので、予めご了承ください。
(例)「出版年月:2020年12月」と表記の商品を12月にご注文された場合
※迷惑メールの拒否設定などされているお客様について※
お使いのメールソフトにて、迷惑メールの拒否設定などされている場合は、
下記ドメインを受信出来る様に設定していただいた後、ご注文やお問い合わせをお願い致します。
自動送信メール・発送メールやお問い合わせの返信が届かない場合がございます。
@zenrin-tokai.co.jp
@zenrintokai-shop.jp
拒否設定をしていないにもかかわらず、ご注文後に自動送信メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダーに届いている場合がございますのでご確認ください。
よくある質問
|ご注文について
・メールサーバー側の受信拒否設定がされている。
・メールの設定により、迷惑メールフォルダに入ってしまっている。
・メールアドレスの入力間違い、または、変更されている。
・メールサーバーの容量不足で新しいメールを受信出来ない。
|お支払について
・代金引換の場合
納品書を、商品発送時に同封いたします。
領収書は配送業者より発行いたします。
納品書の宛名・ただし書きなどのご指定がある場合は、注文時、備考欄にてお申し付けください。
|お届けについて
配送業者は、基本的に日本郵便にてお届けいたします。
※都合により他の運送業者とさせていただく場合がございます。
※宅配業者の指定はできませんので予めご了承ください。
ただし、以下の場合は、商品のお届けが遅れることがございます。予めご了承ください。
・ご注文の品が当月出版の新版で、その入荷待ちの場合
・メーカーにて在庫切れ及び在庫僅少の場合
・ご注文内容に不備または不明な点があり、その確認が取れていない場合
・バインダーの穴あけ等、加工を要する場合
・交通事情・悪天候・配送トラブルなどの場合
|商品について